Problème de livraison

Malgré la mobilisation de vistaglo.com et de ses partenaires de transport, certains dysfonctionnements peuvent toujours survenir durant la livraison de votre colis. Afin de vous garantir un service de qualité, Vistaglo.com se charge de tout mettre en œuvre pour identifier l’origine de ces désagréments.

Que faire si je ne parviens pas à accéder au suivi de mon colis ?
Dès que votre commande quitte nos entrepôts, un email renseignant toutes les informations relatives à votre colis (numéro du colis et nom du transporteur)...
Mar, 5 Mai, 2015 at 11:57 AM
Que se passe-t-il si je suis absent le jour de la livraison ?
La procédure en cas d’absence lors de la livraison varie selon le transporteur en charge de votre colis. A titre informatif, le nom du transporteur est in...
Mar, 5 Mai, 2015 at 12:01 PM
Que faire si je reçois un colis endommagé ?

A la réception de votre commande, si vous constatez que votre colis est endommagé (carton portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration),...
Mar, 5 Mai, 2015 at 12:03 PM
J'ai reçu partiellement ma commande
Sachez que votre commande peut être expédiée en plusieurs colis et à différentes dates. De même, vous avez un seul numéro de suivi par commande. ...
Mar, 5 Mai, 2015 at 12:06 PM
J'ai reçu un produit défaillant ou ma commande n'est pas conforme
Si, lors de la réception de votre colis, vous constatez que les produits sont défaillants ou bien que le contenu de votre colis n'est pas conforme ...
Mar, 5 Mai, 2015 at 12:08 PM