Lors du départ de votre colis de nos entrepôts, vous recevez un email vous informant de la livraison à venir de votre commande. Cet email reprend notamment le numéro de suivi de votre colis et le transporteur attribué à votre colis. Si vous ne trouvez pas cet email, il est peut-être arrivé dans votre SPAM, vérifiez bien.


A partir de l'expédition de votre colis, c'est le transporteur attribué à votre colis qui est responsable de son bon acheminement jusqu'au point de destination, que cela soit à votre adresse ou dans un point relais.


Votre colis vous est livré en moyenne dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de son départ de nos entrepôts. Suivez l'acheminement de vote colis depuis la rubrique Mon compte ou via le site du transporteur muni de votre numéro de suivi.


Suivi de colis France Express

Sur le site de France Expressinsérer le numéro de votre envoi et votre code postal de livraison dans le champs réservé. 

 

Suivi de colis GLS

Sur le site de suivi GLS, insérer le numéro de votre envoi dans le champs réservé.


Suivi de colis Coliposte (Colissimo)

Sur le site de suivi Colissimo, insérer le numéro de colis communiqué dans le champ réservé.


Suivi de colis Mondial Relay

Sur le site de Mondial Relayinsérer votre numéro de colis ainsi que le code postal de l'adresse communiquée lors de votre commande.

Vous pouvez également contacter le service Mondial Relay aux numéro suivants : 09 69 32 23 32 (numéro non surtaxé) ou 03 20 20 17 32